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ERP軟件實施真正的難點是什麽?
目錄:新聞中心點擊率:發佈時間:2014-03-08 11:49:44
實施應該做什麽?這樣就不難發現為什麽現在的ERP在實施時有那麽多難點了。
ERP要培訓,大家都知道,而培訓真正有什麽用,大家也懂,但就是忘不了要大談特談,培訓不好,就難保證ERP實施成功。自有ERP以來,都這樣做,企業也為此付出不菲的成本。
然而,實施真正的難點在什麽地方?卻壹直是迷,各說各的,公說公有理,婆說婆有理。雙方都有投入,也都有抱怨。
要弄清這個問題,還得分析壹下,ERP軟件實施應該做什麽?這樣就不難發現為什麽現在的ERP在實施時有那麽多難點了。
ERP實施本質上是軟件通過技術與企業用戶管理相結合的過程,軟件是為企業用戶解決實際問題而服務的,從而,要求軟件是可塑造的,可以根據用戶實際進行調整的。
而現在的ERP實施情況如何呢?給壹套軟件,讓用戶去掌握軟件,去調整自己的管理與業務模式,看上去很先進,用軟件來提升企業管理,而實際上卻是讓用戶無所適從。
這樣的ERP培訓成了讓用戶忘卻自己的實際而去學習和掌握軟件操作的,企業是為了能用軟件或用好軟件而進行培訓,花了大量的時間和業務,壹旦進行實際操作時,卻又無法解決實際業務中的問題,結果就是培訓沒有用、沒有效果。
為什麽會是這樣?
難點在於技術,目前ERP采用的技術,開發的套裝的標準化軟件,要結合企業實際在技術上是困難的,在這種情況下才需要培訓,哪怕沒有效果,也需要,這樣就可以把責任推向用戶,而自己還可以收取培訓費用。
而多我們目前在實施的幾個項目來看,若從技術上做到按需設計、隨需調整,實施ERP根本就不需要培訓。
如我們目前在實施的服裝企業ERP,在上線操作前的設計交底和測試環節做到按管理要求、按業務特點和實際模式,上線只需做些技術保障方面的工作,用戶自行會操作使用的。
也許大家會認為是不是系統很簡單的,的確,操作已經設計得很簡單,操作簡單的背後是技術的精益求精。然而,實際的業務卻是服裝行業ERP沒有壹家軟件所涉及、能處理的。
ERP不是靠培訓能成功的,而實施的的本質如果能得到軟件廠商的正確對待,那培訓就可以省去或稍做培訓就可以用好ERP系統的。
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